Gizlilik Politikası

WiseFlow (WiseFlow, “biz”, “bize” ve ‘bizim’) gizliliğinize saygı duyar ve bu Gizlilik Politikası'na (“Gizlilik Politikası”) uyarak gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, https://www.wise2flow.com adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişim kurduğunuzda veya Kişisel Bilgilerinizi başka bir şekilde işlediğimizde (topluca “Platform”) Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklamaktadır, ancak aşağıda işleyici rolümüzle ilgili olarak belirtilenler hariçtir.

Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimize sunduğumuz WiseFlow hizmetleri kapsamında kişisel bilgilerini aldığımız müşterilerimizin veri sahiplerine uygulanmaz. Müşterilerimiz, platformumuzu kendi müşterilerinin kişisel bilgilerini depolamak ve işlemek için kullanır. Bu amaçlar arasında şunlar yer alır:

(i) kendi web sitelerini ve uygulamalarını oluşturmak; (ii) kendi ürün ve hizmetlerini sunmak veya sağlamak; (iii) elektronik iletişim göndermek; ve (iv) kişisel bilgileri başka şekillerde toplamak, kullanmak, paylaşmak veya işlemek. Bu durumlarda, müşterilerimize bu hizmetleri sunarken (“İşlemci Hizmetleri”) işleyici ve hizmet sağlayıcı olarak hareket ederiz. Verilerinizi müşterilerimizden birine verdiğinizde veya İşlemci Hizmetlerimizle bağlantılı olarak onların adına Kişisel Bilgilerinizi topladığımızda, Kişisel Bilgilerinizi işlememize bu Gizlilik Politikası değil, müşterimizin gizlilik bildirimi uygulanır.Kişisel Bilgileriniz ve bu bilgileri nasıl işlediğimizle ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyun. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmayın. Platforma erişerek veya Platformu kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

Sizin hakkınızda bilgiler (“Kişisel Bilgiler”) topluyoruz:

• Bize sağladığınızda doğrudan sizden. Bir haber bültenine abone olduğunuzda, bir hesap oluşturduğunuzda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya WiseFlow'dan bilgi talep ettiğinizde, talebinizi yerine getirmek için adınız, iletişim bilgileriniz (e-posta adresi ve telefon numarası dahil), fatura, nakliye ve iletişim bilgileriniz ile hesap kimliğiniz veya kimlik bilgileriniz gibi bilgileri isteriz. Platform aracılığıyla bizimle randevu ayarlarsanız, bir fuar veya etkinliğe katılırsanız veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçerseniz, benzer bilgileri de sağlayabilirsiniz. Başkalarına ait Kişisel Bilgileri bize veya hizmet sağlayıcılarımıza gönderirseniz, bunu yapma yetkisine sahip olduğunuzdan ve bu Kişisel Bilgileri bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanmamıza izin verdiğinizden (örneğin, onların rızasını alarak) sorumlu olursunuz.
• Üçüncü taraflardan. Pazarlama ortakları (reklam ve pazarlama şirketleri, pazarlama iştirakleri ve sosyal medya platformları gibi), satıcılar (veri seti ve bilgi satıcıları gibi) ve tedarikçiler ile diğer üçüncü taraflar (etkinlik veya fuarlardaki ev sahipleri veya satıcılar, kamuya açık veritabanı sağlayıcıları veya araştırma ortakları gibi) aracılığıyla bilgi elde ederiz. Bu bilgiler, örneğin adınızı, iletişim bilgilerinizi, mesleki bilgilerinizi ve kamuya açık içeriği içerebilir. İş faaliyetlerimizin bir parçası olarak, bir ortak aracılığıyla bilgi edinebilir veya bir ortakla birlikte veri setleri oluşturabiliriz.
• Platformumuzu kullandığınızda otomatik olarak. Cihazınızla ilgili bilgiler (IP adresi ve cihazınızla ilgili diğer teknik bilgiler gibi), Platformumuzda gerçekleştirdiğiniz eylemler ve çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler (topluca “çerezler”) kullanılarak Platformla nasıl etkileşimde bulunduğunuzla ilgili bilgileri toplarız. Çerezlerin kullanımına ilişkin daha fazla bilgi için lütfen ayrı Çerez Politikamızı inceleyin.

Sizin hakkınızda topladığımız veya bize sağladığınız Kişisel Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Platformun İşlevselliği ve Geliştirilmesi için. Bilgileri, Platformu sağlamak, sunmak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek için kullanırız. IP adresiniz gibi bazı bilgiler, ağ bağlantısı sağlamak, Platformun kullanım düzeylerini ölçmek, sunucu sorunlarını teşhis etmek ve güvenlik özellikleri sağlamak için cihazınızla iletişim kurmak için kullanılır. Bilgilerinizin kullanımına bağlı diğer ticari amaçlar arasında, yeni ürün, hizmet ve teknolojilerin test edilmesi, değiştirilmesi, iyileştirilmesi veya geliştirilmesi ile ilgili veri analizi ve eğilimlerin belirlenmesi yer alır. Ayrıca, Platformdan elde edilen bilgileri güncellemeler ve raporlar oluşturmak ve Platformun düzgün çalıştığını kontrol etmek için kullanırız. Güncelleme işlevleri, sistemleriniz veya cihazlarınızla ilişkili güncel güvenlik, sürümler, özellikler, seçenekler ve denetimleri size sağlamak için dosyaların yenilenmesi, güncellenmesi veya modernize edilmesi gerekip gerekmediğini görmek üzere sisteminizi otomatik olarak kontrol edebilir. Çerezlerimizi, web sitelerimizin ve Platformun çalışmasını sağlamak, daha verimli çalışmasını sağlamak ve analitik bilgiler sağlamak için kullanırız. Bu konu, Çerez Politikamızda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
• AI Özellikleri Sağlamak: Bazı Platform özellikleri, performans yeteneklerini geliştirmek için yapay zeka (“AI”) araçlarından yararlanabilir. AI kullanımımız, size doğrudan hizmet sağlamak için tasarlanmıştır. Kişisel Bilgilerinizi, genel, halka açık AI modellerini eğitmek için kullanmayız. Uzman AI alt işleyicileriyle çalışırız ve talimatlarımız, verilerinizin kullanımını, kullandığınız belirli hizmetin sağlanmasıyla sınırlar.
• Müşteri Desteği için. Kişisel Bilgilerinizi, Platform için müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanırız.
• İşletme Faaliyetleri için. Bilgileri, işletmemizi yürütmek için kullanırız; örneğin, muhasebe, denetim, faturalama, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini gerçekleştirmek veya sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için.
• İletişim kurmak için. İletişim bilgilerini mesaj göndermek, Platform ve hesabınız hakkında sizinle iletişim kurmak, Platformu sağlamak, müşteri hizmetleri taleplerine yanıt vermek, güvenlik güncellemeleri veya politikalarımızdaki değişiklikler veya sona eren abonelikler hakkında uyarılar sağlamak ve iletişim tercihlerinize uygun olarak haber bültenleri veya teknik raporlar gibi pazarlama veya bilgilendirme materyalleri göndermek için kullanırız. Zaman zaman, bilgilerinizi paylaşmayı tercih edebileceğiniz anketler veya odaklanmış araştırmalar veya çalışmalar yürütürüz.
• Platformu Korumak ve Güvenliğini Sağlamak: Suç veya dolandırıcılık izleme ve önleme veya siber güvenlik çabaları gibi Platformumuzu güvende tutmak için bilgileri kullanabiliriz.
• Reklam ve Pazarlama Amaçları. Kişiselleştirilmiş içerik sunmak, promosyon tekliflerinin uygunluğunu doğrulamak ve uzatmak, hedefli reklamcılık yapmak ve reklam ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini incelemek için, görüntülediğiniz reklamlar ve topladığımız diğer bilgiler dahil olmak üzere hakkınızdaki Kişisel Bilgileri kullanabiliriz. Bu, hedefli reklamcılığımızı desteklemek için bağlı kuruluş tavsiye programımız aracılığıyla pazarlama ortaklarımızdan topladığımız verilerin kullanımını da içerir.
• Platformu İyileştirmek için İstatistiksel Amaçlarla. Platform istatistiklerini, WiseFlow'ın kullanıcı ihtiyaçlarını anlamasına, öngörmesine ve bunlara yanıt vermesine yardımcı olan trafik raporlarında derleyebiliriz. Örneğin, Platformun belirli yönlerine olan ilginin arttığını öğrenirsek, bu bilgiyi Platformun ana sayfasında öne çıkarabiliriz. Bu bilgiler, Platform kullanıcıları için daha iyi bir genel deneyim oluşturmamıza yardımcı olur.
• Yasal, Düzenleyici ve Uyum Amaçları. Yasal haklarımızı korumak da dahil olmak üzere, yasal, düzenleyici veya ilgili yükümlülükleri yerine getirmek için Kişisel Bilgileri kullanabiliriz.

KULLANIMIMIZIN YASAL DAYANAĞI: Bazı veri koruma yasaları (örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA), Birleşik Krallık (UK) ve Brezilya'daki yasalar), Kişisel Bilgilerinizi toplamadan, kullanmadan, paylaşmadan veya başka bir şekilde işlemeden önce geçerli bir yasal neden (“yasal dayanak” olarak adlandırılır) belirlememizi gerektirir. Yukarıda açıklanan Kişisel Bilgileri toplamak ve kullanmak için yasal dayanağımız, ilgili Kişisel Bilgilere ve bunları topladığımız özel bağlama bağlı olacaktır.Ancak, kişisel bilgilerinizi yalnızca sizin izniniz olduğunda, sizinle bir sözleşme yapmak için kişisel bilgilere ihtiyaç duyduğumuzda, yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda veya işleme meşru çıkarlarımız için gerekli olduğunda (idari amaçlar, doğrudan pazarlama, ürün geliştirme veya iyileştirme, dolandırıcılık veya suç eylemlerini önleme ve bilgi güvenliğini destekleme gibi) ve veri koruma çıkarlarınız veya temel hak ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmadığında toplayacağız.

Benzer şekilde, meşru menfaatlerimiz (veya herhangi bir üçüncü tarafın meşru menfaatleri) temelinde Kişisel Bilgilerinizi toplar ve kullanırsak, açık bir bildirimde bulunmak ve meşru menfaatlerimizi açıklamak için makul adımlar atacağız.

WiseFlow, İşlemci Hizmetleri (WiseFlow'ın Veri İşlemcisi olduğu durumlar) veya ek Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe, EEA ve Birleşik Krallık'ta Platform aracılığıyla toplanan tüm Kişisel Bilgilerin Veri Denetleyicisidir. WiseFlow'ın iletişim bilgileri “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde yer almaktadır.

Kişisel Bilgilerinizi belirli bir işleme faaliyeti için topladığımız ve kullandığımız yasal dayanak hakkında sorularınız varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki

bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Platformumuzu, Kişisel Bilgilerinizi geçici veya kalıcı kayıp, imha ve yetkisiz veya yasadışı erişim, değiştirme, kullanım veya ifşa gibi risklere karşı korumak için makul ve uygun idari, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri sağlayacak şekilde tasarlıyoruz. Tedarikçilerimizden ve satıcılarımızdan, bizimle paylaştığımız Kişisel Bilgilere erişirken veya bunları kullanırken benzer korumaları uygulamalarını talep ediyoruz. Platform kullanıcıları da kullandıkları verileri, sistemleri, ağları ve hizmetleri korumak için üzerlerine düşen görevi yerine getirmelidir. Hiçbir teknoloji, veri iletimi veya sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için nedenleriniz varsa (örneğin, herhangi bir WiseFlow hesabının şifresinin ele geçirildiğini düşünüyorsanız), lütfen aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümündeki talimatları kullanarak bizimle iletişime geçerek durumu derhal bildiriniz.

Kişisel Bilgileri aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Bağlı Kuruluşlar ve İştirakler. Bu Gizlilik Politikası ile sınırlı ve tutarlı amaçlar için kurumsal bağlı kuruluşlarımız ve iştiraklerimizle bilgi paylaşabiliriz.
• Hizmet Sağlayıcılarla. Ürün teslimatı, web sitesi barındırma, veri analizi, BT hizmetleri, denetim veya müşteri hizmetleri gibi sözleşme yaptığımız hizmetleri sağlamak için yetkili satıcılarımız ve tedarikçilerimizle bilgileri paylaşabiliriz. WiseFlow'da çok çeşitli yazılım ve araçlar kullanıyoruz ve bu araçları normal iş akışında Kişisel Bilgileri işlemek için kullanıyoruz. Ayrıca, analiz, ürünlerimizin alanlarındaki eğilimleri belirleme ve yeni WiseFlow hizmetlerinin araştırılması ve geliştirilmesine yardımcı olma gibi amaçlarla tedarikçilerle anonimleştirilmiş veya toplu bilgileri paylaşırız. Tedarikçiler ve satıcılarla yaptığımız sözleşmeler, Kişisel Bilgilerinizi korumak ve kullanımını sınırlamak için hükümler içerir.
• Ortaklarla. Pazarlama ve benzer promosyonlar, ortak ürünlerin geliştirilmesi veya ürün entegrasyonu fırsatlarının belirlenmesi ya da Platformdaki hizmetlerin kolaylaştırılması gibi amaçlarla üçüncü taraflarla çalışırız. Örneğin, üçüncü tarafların WiseFlow hizmetlerini tanıttığı bir bağlı kuruluş yönlendirme sistemi kullanırız; bağlı kuruluş yönlendirme bağlantısı üzerinden Platformumuzu ziyaret ederseniz veya kullanırsanız, adınız, e-posta adresiniz ve hesap planınız dahil olmak üzere hakkınızdaki bilgileri yönlendirme ortağıyla paylaşırız.
• Reklam ve Pazarlama Amaçlı. Reklam ve pazarlama içeriği hazırlamak ve sunmak, içerik hizmetleri sağlamak ve size daha kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilmek ve kampanyalarımızın etkinliğini incelemek için bilgilerinizi üçüncü taraf şirket ortaklarımızla paylaşırız.Özellikle, tercihlerinize uygun olarak ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında iletişim kurmak için üçüncü taraf şirketleri kullanıyoruz. Bu içeriği e-posta, telefon veya Platform'a erişip kullandığınızda gibi çeşitli yollarla alabilirsiniz. İçerik, örneğin önceki satın alımlar veya işlemler, cihazınızın fiziksel konumu, görüntülediğiniz reklamlar ve içerikler hakkındaki bilgiler veya çerezler (Çerez Politikamızda açıklanan şekilde) yoluyla elde edilen bilgilere dayalı olabilir. Reklam ve pazarlamamızı nasıl yöneteceğiniz hakkında bilgi için lütfen aşağıdaki “Seçimleriniz ve Haklarınız” başlıklı bölüme bakın. Cihaz ayarlarınızı değiştirerek cihazınızın konumunun kullanımına ve/veya paylaşılmasına izin vermeyi veya reddetmeyi seçebilirsiniz, ancak bu tür kullanımları veya paylaşımları reddetmeyi seçerseniz, ortaklarımız size ilgili Platform Hizmetlerini ve içeriği sağlayamayabilir.
• Sosyal Ağlara ve Üçüncü Taraf Hizmetlerine Bağlantılar İçin. Üçüncü taraf hizmetlerini Platforma bağlarsanız (pazar yerimiz üzerinden bir uygulama yüklemek dahil), ilgili şartlar ve gizlilik politikaları kapsamında üçüncü taraf hizmetlerine kendinizle ilgili bilgileri sağlamayı kabul etmiş olursunuz. Örneğin, YouTube hesabınızı WiseFlow Hizmetlerine bağlamayı seçerseniz, bu bağlantı YouTube'un API hizmetlerini kullanır ve Google Gizlilik Politikası (burada bulunur) sizin için geçerli olur. YouTube API hizmetleri aracılığıyla bilgilerinize erişmemize izin verdiyseniz, saklanan verileri silme konusundaki normal prosedürümüze ek olarak, buradaki Google güvenlik ayarları sayfası aracılığıyla verilerinize erişimimizi iptal edebilirsiniz.
• Satış, Birleşme ve Satın Almalar. Kişisel Bilgileri, yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, devir, transfer veya işimizin, varlıklarımızın veya hisselerimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şekilde elden çıkarılması gibi planlanan veya gerçekleşen kurumsal işlemlerin bir parçası olarak ifşa edebiliriz (iflas veya benzer işlemlerle bağlantılı olanlar dahil).
• Yasal, Düzenleyici veya İlgili Amaçlar. Yasalara uygun olarak veya resmi soruşturmalar veya hükümet ve/veya kolluk kuvvetleri yetkilileri veya özel taraflarca başlatılan yasal işlemler için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımız durumlarda, bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bu durumlar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, mahkeme celbi, arama emri veya mahkeme emirlerine yanıt vermek sayılabilir.
• Talimatınız veya Onayınız Doğrultusunda. WiseFlow, sizin onayınız veya talimatınız doğrultusunda Kişisel Bilgilerinizi başka herhangi bir kişi veya kuruluşa ifşa edebilir.
• Sizin açık yazılı onayınızı almadıkça, telefon numaranızı veya onayınızı üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Kişisel Bilgilerinizi, yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirmek ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan diğer amaçlar dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için makul olarak gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bir şikayet olması durumunda veya sizinle olan ilişkimizle ilgili olarak dava açılma ihtimali olduğunu makul olarak düşünmemiz durumunda, Kişisel Bilgilerinizi daha uzun bir süre saklayabiliriz.

Kişisel Bilgilerin uygun saklama süresini belirlemek için, Kişisel Bilgilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, Kişisel Bilgilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşasından kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, Kişisel Bilgilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal, düzenleyici, vergi, muhasebe veya diğer gereklilikleri dikkate alırız. Bazı durumlarda, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz: daha fazla bilgi için aşağıdaki “YASAL HAKLARINIZ” bölümüne bakın. Bazı durumlarda, araştırma veya istatistiksel amaçlarla Kişisel Bilgilerinizi anonim hale getirebiliriz (böylece artık sizinle ilişkilendirilemezler); bu durumda, bu bilgileri size başka bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.

16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek Kişisel Bilgileri toplamıyor, kullanmıyor, ifşa etmiyor, satmıyor veya paylaşmıyoruz. 16 yaşın altındaki bir çocuğun Kişisel Bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için gerekli adımları atacağız. 16 yaşın altındaysanız, adınız, adresiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz dahil olmak üzere kendinizle ilgili hiçbir bilgiyi WiseFlow'a vermeyin. 16 yaşın altındaki bir çocuğun Kişisel Bilgilerinin verildiğini fark ederseniz, lütfen aşağıdaki

bölümünde belirtilen yöntemlerden birini kullanarak bize bildirin.

Platforma bağlantı veren veya Platformdan bağlantı verilen web siteleri veya hizmetlerin uygulamalarından, bu sitelerde yer alan bilgiler veya içerik dahil olmak üzere, sorumlu değiliz. Bu Gizlilik Politikası, WiseFlow adına faaliyet göstermeyen üçüncü tarafların veya diğer kuruluşların politikaları ve uygulamalarını, gizlilik ve güvenlik, veri toplama, işleme, kullanma, saklama ve ifşa ile ilgili politikalar ve uygulamalar dahil olmak üzere, ele almamaktadır ve biz bu konularda sorumlu değiliz. Buna şunlar dahildir: (a) Platformun bağlantı verdiği herhangi bir siteyi veya hizmeti işleten üçüncü taraflar – Platformda bir bağlantının yer alması, bağlantı verilen site veya hizmetin tarafımızca veya bağlı kuruluşlarımızca onaylandığı anlamına gelmez; veya (b) herhangi bir uygulama geliştiricisi, uygulama sağlayıcısı, sosyal medya platformu sağlayıcısı, işletim sistemi sağlayıcısı, kablosuz hizmet sağlayıcısı veya cihaz üreticisi (Facebook, Apple, Google, Microsoft, LinkedIn vb.) - Platform veya diğer WiseFlow Hizmetleri aracılığıyla veya bunlarla bağlantılı olarak diğer kuruluşlara ifşa ettiğiniz tüm Kişisel Bilgiler dahil.

Bazı tarayıcılar, etkinleştirildiğinde web sitelerine ve çevrimiçi hizmetlere izlenmek istemediğinizi belirten bir “İzlemeyi Engelle” (“DNT”) özelliği içerir. Şu anda Platform, DNT sinyallerine yanıt vermemektedir.

WiseFlow, Kişisel Bilgilerinizle ilgili haklarınıza saygı duyar. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunma ve aldığınız pazarlama materyallerinin türleri gibi ek seçimler yapma (veya WiseFlow'dan hiç pazarlama almamayı seçme) haklarınız olabilir. Yaşadığınız yere bağlı olarak daha fazla bilgi için aşağıya bakın. Yargı bölgeniz aşağıdaki listede yer almıyorsa, yine de aşağıda belirtilenler gibi gizlilik haklarına sahip olabilirsiniz; daha fazla bilgi için aşağıdaki

bölümünü kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Avrupa'da bulunuyorsanız, GDPR, Birleşik Krallık GDPR veya İsviçre nFADP kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim, Taşınabilirlik, Düzeltme veya Silme Hakları. Kişisel Bilgilerinizi düzeltmek veya güncellemek ya da Kişisel Bilgilerinize erişim veya silme talebinde bulunmak isterseniz, Platformu ziyaret ederek veya aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel Bilgilerinizde değişiklik veya silme talebinde bulunursanız, kayıt tutma amacıyla ve/veya bu tür bir değişiklik veya silme talebinde bulunmadan önce başlattığınız işlemleri tamamlamak için belirli bilgileri saklamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın (örneğin, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya bir promosyona katıldığınızda, bu satın alma işlemi veya promosyon tamamlanana kadar sağladığınız Kişisel Bilgileri değiştiremez veya silemeyebilirsiniz). Bazı bilgileriniz, geçerli yasalara uymak için gerekli olduğu durumlarda sistemlerimizde ve diğer kayıtlarda kalabilir.

Talebiniz üzerine ve yasaların gerektirdiği durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgileri teyit edeceğiz. Ayrıca, Kişisel Bilgilerinizin bir kopyasını alma konusunda yasal hakkınız da olabilir. Bu talebi, aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde açıklanan yollardan birini kullanarak yazılı olarak yapabilirsiniz. Yasaların izin verdiği durumlarda, bu hizmet için bir işlem ücreti talep edebiliriz ve talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi kanıtlayan bir belge isteyebiliriz.
• İtiraz Hakkı. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz. Bu hakları, aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde açıklanan yollardan birini kullanarak yazılı talepte bulunarak kullanabilirsiniz.
• Onayı Geri Çekme Hakkı. Kişisel Bilgilerinizi sizin onayınızla topladıysak, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çekmeniz (1) geri çekme öncesinde gerçekleştirdiğimiz herhangi bir işlemenin yasallığını veya (2) diğer yasal dayanaklar altında Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini etkilemeyecektir.
• Şikayet Hakkı. Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına aykırı bir şekilde kullandığımızı düşünüyorsanız veya haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, yerel veri koruma denetim makamına başvurabilirsiniz. Birleşik Krallık'taki denetim makamı Bilgi Komisyonu Ofisi'dir (ICO). www.ico.org.uk adresinden web sitesini ziyaret edebilirsiniz. AB'de bulunuyorsanız, yerel veri koruma makamını buradan bulabilirsiniz. İsviçre'deyseniz, yerel veri koruma otoritesini burada bulabilirsiniz. Ayrıca, AB-ABD DPF, AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık Uzantısı ve/veya İsviçre-ABD DPF kapsamında, şikayetlerinizi iletmek ve size ücretsiz olarak uygun hukuki çözüm yolları sunmak için JAMS Mediation, Arbitration, and ADR Services (https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework) ile iletişime geçebilirsiniz. Belirli koşullar altında, bağlayıcı tahkime başvurabilirsiniz. Tahkim öncesi gereklilikler hakkında ek bilgi için lütfen DPF İlkeleri Ek I'e bakın. Ayrıca, aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde belirtilen yöntemlerden birini kullanarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize doğrudan iletilen tüm şikayetlere 45 gün içinde yanıt vereceğiz.
• Reklam ve Pazarlama Seçenekleri. Kişisel Bilgilerinizin reklam ve pazarlama amaçlı kullanımı ve ifşası ile ilgili tercihlerinizi kullanmak için, aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde belirtilen yöntemlerden birini kullanarak iletişim bilgilerinize erişebilir veya bunları güncelleyebilir ya da iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ayrıca, bizden pazarlama iletişimi almamayı tercih etseniz bile, güvenlik güncellemesi, hizmet sorunu veya ürün teslimatı gibi ürünleriniz veya Platform ile ilgili iletişimlerimizi size göndermeye devam edebileceğimizi lütfen unutmayın. Bazı reklam içerikleri, Platformun çerez kullanımı yoluyla sunulur. Çerez Politikamız, WiseFlow'ın reklam ve diğer amaçlar için bu tür teknolojileri kullanımı hakkında daha fazla bilgi içerir.

Kaliforniya, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Teksas, Utah veya Virginia gibi belirli ABD eyaletlerinin sakinleri ve benzer gizlilik yasaları yürürlüğe koyan diğer eyaletlerin sakinleri, ilgili eyalet yasaları (“topluca, ABD Eyalet Gizlilik Yasaları”) kapsamında ek haklara sahip olabilir. Bu bölüm, ABD Eyalet Gizlilik Yasaları uyarınca daha fazla bilgi sağlar.

Satış/Paylaşım/Hedefli Reklamcılık Hakkından Vazgeçme Hakkı. WiseFlow, Kişisel Bilgilerinizi para karşılığında satmaz. Ancak, bazı ABD Eyalet Gizlilik Yasaları, reklam amaçlı bilgi ifşasını “satış”, ‘paylaşım’ veya “hedefli reklamcılık” olarak değerlendirebilir. WiseFlow'ın Kişisel Bilgilerinizi bu amaçlarla kullanmasını reddetme hakkınızı kullanmak isterseniz, Platform web sitesinde bulunan “Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” seçeneğini kullanarak veya “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümündeki ayrıntıları kullanarak bunu yapabilirsiniz.

Erişim, Düzeltme ve Silme Hakları. “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümündeki bilgileri kullanarak Kişisel Bilgilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Kişisel Bilgilerinizin silinmesini talep ederseniz, WiseFlow'ın kayıt tutma amacıyla, silme talebinde bulunmadan önce başlattığınız işlemleri tamamlamak için, geçerli yasalara uymak için veya yasaların izin verdiği diğer amaçlar için belirli bilgileri saklamaya devam etmesi gerekebileceğini lütfen unutmayın. Talebinizin niteliğine bağlı olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

Ayrımcılık Yapılmaması Hakkı. ABD Eyalet Gizlilik Yasası haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

İtiraz Hakkı. Talebinize yanıt vermediğimiz veya yanıtımızdan memnun olmadığınız takdirde, itiraz etme hakkınız vardır. İtiraz etmek için lütfen “BİZE ULAŞIN” bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Yetkili Temsilci. Belirli durumlarda, sizin adınıza gizlilik talebinde bulunmak üzere bir yetkili temsilci atayabilirsiniz. Bu amaçla bir yetkili temsilci kullanırsanız, WiseFlow, temsilcinin ve sizin yetkilendirilmesini doğrulamak için ek bilgi isteyebilir.

Hassas Veriler.WiseFlow, ABD Eyalet Gizlilik Yasaları kapsamında hassas kabul edilen herhangi bir Kişisel Bilgi topladığı ölçüde, bu bilgilerin işlenmesini (1) sizin yetkilendirdiğiniz veya (2) yasalarca izin verilen veya gerekli olan kullanımlarla sınırlandırırız.

Otomatik Profilleme. Sizinle ilgili yasal veya benzer şekilde önemli etkiler yaratan, yalnızca otomatik kararların alınması amacıyla profilleme yapmıyoruz.

Veri Toplama, Kullanım ve İfşa Hakkında Daha Fazla Bilgi.Yukarıdaki WiseFlow'ın Topladığı Bilgiler ve WiseFlow'ın Bilgileri Nasıl Kullandığı bölümlerinde açıklandığı gibi, çeşitli amaçlarla sizden ve hakkınızda Kişisel Bilgiler topluyoruz.

Son 12 ayda, aşağıdaki Kişisel Bilgi kategorilerini topladık:

• Tanımlayıcılar (ad, adres, IP adresi, e-posta vb.)
• Kaliforniya Tüketici Kayıtları Yasası'nda (Medeni Kanun Bölüm 1798.80(e)) listelenen kişisel bilgiler, örneğin isim ve telefon numarası
• Ticari bilgiler (satın alınan, elde edilen veya değerlendirilen ürünler veya hizmetler, diğer satın alma veya tüketim geçmişleri veya eğilimleri vb.)
• İnternet veya diğer benzer ağ etkinlikleri (tüketicinin bir web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimi hakkında bilgiler gibi)
• Çıkarımlar (analitik ve tercihler gibi)

Kişisel Bilgileri iş amaçları için üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu iş amaçları şunları içerir:

• Site İşlevselliği
• Müşteri Desteği
• İş Operasyonları
• İletişim
• Reklam ve Pazarlama
• Analitik

İş amaçlı olarak Kişisel Bilgilerinizi ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların kategorileri şunlardır: (i) iştirakler ve bağlı şirketler; (ii) hizmet sağlayıcılar; (iii) ortaklar; ve (iv) reklam ve pazarlama ortakları.Kişisel Bilgilerinizi (bu terimler ABD Eyalet Gizlilik Yasaları tarafından tanımlandığı şekliyle) üçüncü taraflara “satabilir” veya “paylaşabiliriz”, ancak bu satış veya paylaşımlardan vazgeçme hakkınız saklıdır. Son 12 ay içinde, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda, ayarlarınız ve tercihleriniz ile Vazgeçme Hakkınız saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini sattık veya paylaştık:

• Tanımlayıcılar (ad, adres, IP adresi, e-posta vb.)
• Kaliforniya Tüketici Kayıtları Yasası'nda (Medeni Kanun Bölüm 1798.80(e)) listelenen kişisel bilgiler, örneğin ad ve telefon numarası
• Ticari bilgiler (satın alınan, elde edilen veya değerlendirilen ürünler veya hizmetler, diğer satın alma veya tüketim geçmişleri veya eğilimleri vb.)
• İnternet veya diğer benzer ağ etkinlikleri (tüketicinin bir web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimi hakkında bilgiler gibi)
• Çıkarımlar (analitik ve tercihler gibi)

Kişisel bilgileri satabileceğimiz veya paylaşabileceğimiz üçüncü tarafların kategorileri şunlardır:

• Pazarlama ve reklam ortakları
• Bağlı ortaklar

Bu bölüm yalnızca Avustralya'da ikamet eden kişilere yöneliktir ve Avustralya Gizlilik Yasası kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi sağlar. Haklarınızı, “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde yer alan bilgileri kullanarak kullanabilirsiniz.Veri Sahibi Hakları.

“BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde yer alan bilgileri kullanarak Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca, Kişisel Bilgilerinizin bir kopyasını alma konusunda yasal hakkınız da olabilir. Aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde açıklanan yollardan birini kullanarak yazılı bir talepte bulunarak bu talebinizi iletebilirsiniz; talebinizden itibaren en geç 30 gün içinde size yanıt vereceğiz. Yasanın izin verdiği durumlarda, bu hizmet için bir işlem ücreti talep edebiliriz. WiseFlow, Kişisel Bilgilerinize erişim sağlayamadığımız veya yalnızca sınırlı erişim sağladığımız durumlarda size bunun nedenlerini açıklayacaktır.Şikayetler. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesi, talebinize verdiğimiz yanıt veya Gizlilik Yasası'na uyumumuzla ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa veya haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, lütfen “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Ancak, yanıtımızdan memnun kalmazsanız, https://www.oaic.gov.au/about-us/contact-us adresinden Avustralya Bilgi Komiseri Ofisi'ne şikayette bulunabilirsiniz.

Bu bölüm yalnızca Kanada'da ikamet eden kişilere yöneliktir ve 2000 tarihli Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası (PIPEDA) kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi sağlar. Haklarınızı, “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümündeki bilgileri kullanarak kullanabilirsiniz.Veri Sahibi Hakları.

“BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde yer alan bilgileri kullanarak Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca, Kişisel Bilgilerinize erişme ve bunların bir kopyasını alma konusunda yasal haklarınız da olabilir. Aşağıdaki “BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ” bölümünde açıklanan yollardan birini kullanarak yazılı bir talep göndererek bu tür bir talepte bulunabilirsiniz; talebinizden en geç 30 gün içinde size yanıt vereceğiz. PIPEDA kapsamında haklarınızı kullanmak için bir talepte bulunursanız, WiseFlow kimliğinizi doğrulamak için sizden belirli bilgileri sağlamanızı isteyecektir. Bu bilgiler, WiseFlow ile önceki etkileşimlerinize ve söz konusu Kişisel Bilgilerin hassasiyetine bağlı olacaktır. Yasa izin verdiği durumlarda, bu hizmet için bir işlem ücreti talep edebiliriz. WiseFlow talebinizi reddederse, bunun nedenini açıklayacağız.Onayın Geri Çekilmesi. Kişisel Bilgilerinizi sizin onayınızla topladıysak, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çekmeniz (1) geri çekme öncesinde gerçekleştirdiğimiz herhangi bir işlemenin yasallığını veya (2) diğer yasal dayanaklar altında Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini etkilemeyecektir.Quebec Eyaleti sakinleri ek haklara sahip olabilir; geçerli olabilecek hakların açıklaması için yukarıdaki Avrupa Gizlilik Hakları bölümüne bakın ve herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir talepte bulunmak istiyorsanız bizimle iletişime geçin.

WiseFlow, merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan küresel bir şirkettir. Bu nedenle, Kişisel Bilgilerinizi Amerika Birleşik Devletleri ile diğer ülkelerdeki bağlı şirketlerimiz ve iş ortaklarımız arasında aktarabiliriz. Kişisel Bilgilerinizi, sizinle farklı bir ülkede (Hindistan dahil) bulunan bağlı şirketlerimize veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza da aktarabiliriz.

WiseFlow, verimli bir şekilde çalışmak, performansı iyileştirmek ve kesinti veya başka bir sorun durumunda bilgileri korumak için yedeklemeler oluşturmak amacıyla bilgileri uluslararası olarak aktarır. Bunu yaparken, Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasının taahhütlerine uygun ve aktardığımız her yerde yasalara uygun bir şekilde işleyeceğiz.

WiseFlow, Kişisel Bilgileri menşe ülkesinin dışına aktardığında, bunu geçerli yasalara uygun olarak yapacaktır. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık (BK) veya İsviçre menşeli Kişisel Bilgilerin AEA, BK veya İsviçre dışındaki bir WiseFlow kuruluşuna aktarılması durumunda, WiseFlow, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (AB-ABD DPF) ve uygun olduğu hallerde AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık uzantısına ve/veya İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (İsviçre-ABD DPF) katılır. WiseFlow, DPF İlkelerine bağlıdır ve gerektiğinde, aktardığımız Kişisel Bilgiler için uygun güvenceleri sağlamak üzere ek önlemler alacaktır. Federal Ticaret Komisyonu, WiseFlow'ın AB-ABD DPF, AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD DPF'ye uyumu konusunda yargı yetkisine sahiptir. WiseFlow, ulusal güvenlik veya kanun uygulama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere, kamu otoritelerinin yasal taleplerine yanıt olarak Kişisel Bilgileri ifşa etmek zorunda kalabilir. WiseFlow, üçüncü taraflara ileri aktarımlar durumunda sorumludur.

WiseFlow ve LeadConnector LLC, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (AB-ABD DPF), AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (İsviçre-ABD DPF) ile uyumludur. WiseFlow, ABD Ticaret Bakanlığı'na, WiseFlow ve LeadConnector'ın, AB-ABD DPF'ye dayalı olarak Avrupa Birliği'nden ve AB-ABD DPF'nin Birleşik Krallık Uzantısı'na dayalı olarak Birleşik Krallık'tan (ve Cebelitarık'tan) alınan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi İlkeleri'ne (AB-ABD DPF İlkeleri) uyduğunu onaylamıştır. WiseFlow, ABD Ticaret Bakanlığı'na, WiseFlow ve Leadconnector'ın, İsviçre-ABD DPF'ye dayanarak İsviçre'den alınan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçeve İlkeleri'ne (İsviçre-ABD DPF İlkeleri) uyduğunu onaylamıştır. Bu gizlilik politikasındaki şartlar ile AB-ABD DPF İlkeleri ve/veya İsviçre-ABD DPF İlkeleri arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, İlkeler geçerli olacaktır. Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sertifikamızı görmek için lütfen https://www.dataprivacyframework.gov/ adresini ziyaret edin. WiseFlow ayrıca, herhangi bir Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamındaki kendi sertifikasının geri çekilmesi, feshedilmesi, iptal edilmesi veya başka bir şekilde geçersiz hale gelmesi durumunda sizi gecikmeksizin bilgilendirmeyi ve yetkisiz kullanımları durdurmak ve düzeltmek için uygun adımları atmayı kabul eder.

WiseFlow, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda, kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir. Yasa gereği gerekli olması halinde, değişiklikleri size bildireceğiz. Değişiklikleri yaptıktan sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz ve onayladığınız anlamına gelir, bu nedenle lütfen Gizlilik Politikasını düzenli olarak kontrol ederek güncellemeleri takip edin.

Bu Gizlilik Politikası ve gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden veya aşağıdaki posta adresinden bize ulaşabilirsiniz: